一、运输成本:
以我们多年从事运输行业的角度,量化各项运输环节,提供最优的解决方案,为您节省每一分成本,让您的付出得到超值的回报。
二、运输速度:
由专人专车成立专题项目小组,以士兵般的反应速度,第一时间接取货物;凭借与车站的专属关系和人员优势,提供最便利、最及时的装车服务,保证铁路运输的货物第一时间装车运输;
以各地车站为基础的网络建设,可为您提供及时、准确的铁路货物中转作业以及货物状态查询等服务;
庞大的到站配送服务网络,在铁路车站无法到达的地区,辅以汽运网络,保证货物安全到达顾客指定的每一个收货人手中;
三、运输质量:
固定专人、专车、专网、专题项目小组负责货物运输全过程的质量监控,在货物接取、包装作业、上站装车、中转到达、提货派送、信息反馈等每一个环节都由专人负责,保证每一票货物全程运输的畅通和安全;
如在运输中出现因某些不可抗力而造成的货物损坏,我们将积极、正确的去面对,勇于承担责任,从客户的角度出发,按相关规定公正、合理的解决问题,与您协商共同把损失减小到最低。
四、优质服务:
设立客服中心:客服电话、电子信箱随时更新货物动态,留意客户需求,以最快的速度响应客户的每一项业务,以最体贴的服务满足客户的每一份需求;信息反馈系统,在货物到达签收后的当日或次日,其签收信息即可通过网络,以邮件形式或按您的要求反馈至您的手中。大客户的货物信息反馈内容固定时间更新,让您每天都可以对已发出的货物情况做到百分百的掌控。